Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

Aug, 2020 - 02:08 AM

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Người Tiêu Dùng hoặc Khách hàng sẽ được yêu cầu điền đầy đủ các thông tin theo các trường thông tin theo mẫu có sẵn trên Website namphuongfood.vn như: Họ và Tên, địa chỉ (nhà riêng hoặc văn phòng), địa chỉ email (công ty hoặc cá nhân và trong mức độ có thể, các tuỳ chọn…

 

  1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Cung cấp dịch vụ cho Khách hàng và quản lý, sử dụng thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng nhằm mục đích quản lý cơ sở dữ liệu về Người Tiêu Dùng và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).

  1. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

Website namphuongfood.vn sử dụng thông tin của Người Tiêu Dùng cung cấp để:

• Cung cấp các dịch vụ đến Người Tiêu Dùng;
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Người Tiêu Dùng và NAMPHUONGFOOD;
• Liên lạc và giải quyết khiếu nại với Người Tiêu Dùng;
• Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của Người Tiêu Dùng tại NAMPHUONGFOOD;
• Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

  1. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

 

  1. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Người Tiêu Dùng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

  • Ban quản trị
  • Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Người Tiêu Dùng
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

 

  1. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

Công Ty TNHH Nam Phương V.N (Nam Phuong Food)

Website:  Namphuongfood.vn

Địa chỉ: 124 Lê Lai, Phường 3, Quận Gò Vấp, TP.HCM

Điện Thoại: (028) 3796 3804

Fax: (028) 3796 3805

  1. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI TIÊU DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA MÌNH

Người Tiêu Dùng có quyền hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách  yêu cầu Ban quản trị thực hiện việc này.
Người Tiêu Dùng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị. Khi tiếp nhận những phản hồi này, namphuongfood sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Người Tiêu Dùng khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Người Tiêu Dùng:
i) Qua Fax: (028) 3796 3805
ii) Qua điện thoại: (028) 3796 3804

  1. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng trên Website namphuongfood.vn được Ban quản trị cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin được đăng tải trên Website namphuongfood.vn.

     8. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC THÔNG TIN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Người Tiêu Dùng gửi email khiếu nại để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi khi nhận được khiếu nại.

Bài viết liên quan

  • Chính sách xử lý khiếu nại
    0

    Chính sách xử lý khiếu nại

    Trúc / Sep, 2020
    – Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty. – Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất...

    Đọc Tiếp

  • Chính sách bảo hành
    3

    Chính sách bảo hành

    Trúc / Sep, 2020
    Khi sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất, khách hàng gọi ngay số Hot line 1900 558856 để được tiếp nhận và xử lý bồi thường sản phẩm mới. Khi sản phẩm có những lỗi sau, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng ngay khi nhận được:  Sản phẩm bị mất niêm...

    Đọc Tiếp

  • Chính sách vận chuyển
    0

    Chính sách vận chuyển

    Trúc / Sep, 2020
    Phương thức và hình thức vận chuyển, giao nhận hàng hoá phụ thuộc đối tác phân phối của Công ty TNHH Nam Phương V.N là Công ty International Food Master và các kênh Thương mại điện tử mà Công ty International Food Master được uỷ quyền bán các sản phẩm mang thương hiệu Barona của...

    Đọc Tiếp

  • Chính sách thanh toán
    0

    Chính sách thanh toán

    Trúc / Sep, 2020
    Chính sách thanh toán Có 2 hình thức thanh toán, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thuận tiện và phù hợp với mình nhất: Cách 1: Thanh toán tiền mặt trực tiếp tại địa điểm khách nhận hàng Cách 2: Thanh toán trên web thương mại điện tử mà chúng tôi ủy quyền...

    Đọc Tiếp

  • CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
    2

    CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

    Trúc / Aug, 2020
    Mục đích và phạm vi thu thập Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website Công Ty TNHH Nam Phương V.N bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ. Đây là các thông tin mà Công Ty TNHH Nam Phương V.N cần thành viên cung cấp bắt buộc khi muốn đăng ký sử dụng dịch vụ...

    Đọc Tiếp

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *